Politique de données

Objet du traitement (finalité et base légale)

La SARL VIVARAIS ENERGIES dispose de ce site internet « vitrine », pour présenter sont activité. Ce site permet, via un formulaire de contact en ligne, de recevoir vos demandes de devis et les données collectées à cette occasion sont enregistrées dans un fichier de prospects. Ce fichier permet de répondre aux demandes de devis déposées sur ce site internet.

Base légales des traitements

Emission des devis : la base légale du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles (Cf. article 6.1.b du Règlement européen sur la protection des données).

Catégories de données

Identité : civilité, nom, prénom, adresse électronique, adresse, numéro de téléphone, code interne de traitement permettant l'identification du prospect, données relatives à l'enregistrement sur des listes d'opposition.

Données relatives aux devis : numéro du devis, détails et montant de la prestation demandée.

Destinataires des données

Le personnel de la société VIVARAIS ENERGIES est destinataire de l'ensemble des catégories de données. Ces données ne sont pas vendus à d'autres sociétés.

Durée de conservation des données

Données nécessaires à l'émission des devis : un (1) an s'il n'est pas donné suite à l'émission du devis ; si le devis donne lieu à une commande, les données sont reversées dans le fichier clients de notre société.

Données nécessaires à la réalisation des opérations de prospection commerciale auprès de nos prospects : trois (3) ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact émanant du prospect.

Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Vos droits

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données

Consultez le site cnil.fr pour plus d'informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées en bas de page ou via le formulaire de contact en selectionnant 'Autre' dans la liste 'domaine concerné'.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.